Resumen
Dentro de esta funcionalidad, podrá anular el pago de una cita desde "Pagos".
Pasos
Paso 1
En Recaudación dar clic en “Gestión”.
Paso 2
- En Gestión dar clic en “Pagos”, donde indica la flecha.
Paso 3
- Al dar clic en “Pagos”, podrá visualizar el listado de pagos.
- Tiene la opción de poder filtrar por Fecha Desde, Fecha Hasta, Recaudador y/o Folio.
- En el caso de que el pago que necesite anular un pago correspondiente a un día pasado, deberá primeramente utilizar la opción "Desbloquear" que le habilitará la opción "Anular" del pago.
- Para anular el pago de una cita, debe dar clic en el botón de color rojo.
Paso 4
- Al seleccionar “Anular”, debemos ingresar un motivo.
- Para finalizar dar clic en “Sí, Anular!”.
Perfiles
RECAUDACIÓN
✔ Gestión de Pagos-Anular Pago